在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着不断上升的成本压力和效率要求。为了保持竞争力，企业必须不断探索和实施有效的降本增效策略。人工智能(AI)技术的迅猛发展为企业在降本增效方面提供了前所未有的机遇。通过智能化的技术应用，企业不仅能够有效降低成本，还能提升运营效率，增强市场竞争力。
一、AI赋能企业降本增效的多个层面
AI技术在企业的应用可以分为多个层次，每个层次都为企业带来了显著的降本增效效果。
办公场景的深度赋能
AI技术正逐步渗透到日常工作中，成为提升员工效率、缩减内部沟通成本的得力助手。例如，AI能够自动生成会议纪要、整理文档摘要、辅助撰写报告及演示材料，极大地减轻了员工处理重复性、低价值任务的负担。万达宝LAIDFU(来福)可以协助建立个性化知识数据库，从而使得主管无需回复员工类似但不完全一样的询问，并且不会将任何机密数据泄露给无关人员。
专业任务的深度赋能
AI技术通过精细化拆解企业核心价值创造流程，精准定位并交由AI执行其最擅长的任务环节。这一层次强调“人+AI”的协同作业模式，其精髓在于量化AI介入后所带来的效率飞跃与效益增长。例如，AI在制造业领域可以进行智能生产计划和调度，合理安排设备和人员资源，减少生产中的浪费和停机时间，从而提高生产效率。
专业功能领域的深度渗透
AI技术通过多任务的无缝协同，构建了一个闭环工作流程，进而有能力替代传统岗位乃至整个部门。例如，AI核保员经过精心训练与优化，不仅能在精准度上媲美资深核保员，更将每单处理时间从平均90分钟锐减至仅3分钟，极大地缩短了业务周期，降低了成本。
二、AI在企业中的具体应用
自动化流程
AI工具的自动化能力使企业能够简化重复性工作，减少人力成本。例如，使用智能机器人流程自动化(RPA)工具如UiPath和Automation Anywhere，企业可以自动执行数据录入、发票处理等常规任务。
数据驱动的决策
AI工具能够处理和分析海量数据，帮助企业获得深刻的洞察力。例如，使用数据分析平台如Tableau和Power BI，企业可以实时监控市场趋势、消费者需求和库存水平。
个性化服务
借助AI技术，企业可以提供更加个性化的客户体验。比如，使用推荐系统如美团和京东的商品推荐算法，企业能够根据客户的购买行为和浏览历史，精准推荐产品和服务。
人力资源管理优化
AI工具在招聘和员工管理中也发挥着重要作用。使用智能招聘工具，企业可以快速筛选候选人，通过在线面试和能力测试评估候选人的适配性。
降低运营风险
AI技术可以帮助企业识别潜在的运营风险。例如，通过使用机器学习算法分析关键性能指标(KPIs)，企业可以监控异常数据并及时发现问题。